一、全力配合，调动客户经理的积极性

自下半年以来，我行高管班子亲自带领客户经理对不良贷款逐一进行走访，全力带动客户经理的积极性，学习不良贷款压降的措施，摸底不良贷款产生的各种原因，现场根据借款人的实际情况提出解决措施，能盘活的充分利用展期以及“评审贷”的管理办法，大力化解不良贷款，遏制新增不良贷款上升势头。

二、防范与清收并重，加大清收力度

调动客户经理的积极性，让其从思想上主动去清收属于自己管户范围内的不良贷款，在清收工作中，从借款人的基本情况采取措施处理不良贷款的各个环节，从高管到管户客户经理各个岗位，实行全行联动进行清收，及时掌握借款人的最新信息，一旦发现风险点，第一时间在微信群里风险预警和上报，坚持“两手都要抓、两手都要硬”的办法，防范与清收并重，着力解决存量不良贷款与新增风险的问题。

三、方法与制度并行

做好贷后检查，一经发现有新增不良贷款，及时上门协商借款人做好清收工作，若碰到“老赖”，立即采用法律、行政手段强制进行催收，客户经理全力催收，不良贷款的清收得到了压降，建立不良贷款绩效考核办法，加大不良贷款的奖惩力度，调动客户经理积极参与不良贷款的催收工作。
    不良贷款的清收工作困难重重，时间紧，任务重，我行依然多措并举，攻坚克难，提高资产质量。